Pautas para comunicarse con un paciente de daño cerebral

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Pautas para comunicarse con un paciente de daño cerebral

Los seres humanos nos desenvolvemos dentro de una atmósfera de comunicación. Cuando existe una alteración, ya sea lingüística y/o cognitiva, las personas con daño cerebral sufren aislamiento en relación con su familia y su medio social en general.

Para contrarrestar el impacto de estas alteraciones existen pautas que le permiten al familiar y/o al cuidador mejorar la comunicación con el paciente. A continuación expondremos una lista de estrategias que puede utilizar con el paciente no sólo para que se pueda comunicar de la mejor manera posible con él sino para ayudar a su integración, su autoestima, independencia y calidad de vida:

  • Llamar la atención del paciente cuando se le habla o pregunta algo (decir su nombre, sobrenombre o bien, expresiones como: “Mira”, “Es importante” etc.) le servirán para lograr un contacto antes de iniciar la comunicación.
  • Utilizar frases sencillas y cortas.
  • Hablar con un tono de voz normal.
  • Mantener el mismo tema de conversación, para evitar que el paciente se
    confunda.
  • Repetir la idea principal de la conversación en reiteradas ocasiones (con
    expresiones diferentes) hará que comprenda mejor el tema.
  • Ser directos, que el mensaje sea concreto.
  • Apoyarnos de gestos facilitará la comprensión del mensaje.
  • Ponerle ejemplos sencillos y señalar objetos (en caso de tenerlos a la mano).
  • Cuando se vaya a cambiar de tema es importante hacer una pequeña pausa.
  • Para cerciorarse de que el paciente comprendió lo que le ha dicho, le puede
    preguntar sobre el tema esperando una respuesta concreta o utilizando “si/no”.
  • Las preguntas deberán de ser cortas y precisas.
  • Le puede facilitar las respuestas dándole varias opciones o ayudas para que
    responda.
  • Es importante darle el tiempo suficiente para que responda sin presiones.
  • No lo interrumpa mientras intenta comunicarse.
  • Dentro de lo posible, mantenga al paciente verbalmente activo.
  • Apoyarse de toda ayuda externa (gestos, letreros, imágenes, texturas utilizando
    material lo más real posible es decir que no sea infantil).
  • Intentar explicar lo más detalladamente posible una situación, ser descriptivo y
    tolerante (es grande, de tal color, se parece a.., es así porque
    , esto es para
    ).
  • Procurar que tome decisiones (¿qué te gustaría comer?, ¿cuál quieres?, ¿estás
    de acuerdo?, ¿a dónde vamos?).
  • Motivarlo a que participe en decisiones de la familia, en reuniones sociales, en
    eventos culturales y de entretenimiento.

 

Fuente: FEDACE

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